Jak zkontrolovat fungování cookies lišty z pohledu analytiky

Od 1. 1. 2022 platí v ČR změna ohledně cookies lišty. Zjednodušeně to znamená, že bez aktivního souhlasu návštěvníka webu nesmíš v jeho prohlížeči uložit žádné cookies mimo těch technických nezbytných k fungování webu.

A protože většina analytických a marketingových kódů na webu s cookies pracuje, je potřeba toto ošetřit.

Následující checklist ti poslouží ke kontrole, zda na webu cookies lišta funguje správně. Nevěnuji se vzhledu lišty a textům v ní, ale soustředím se na její funkci z pohledu analytických a marketingových kódů. Právní požadavky si můžeš přečíst přímo na stránkách ÚOOÚ.

Pokud narazíš v některém kroku na nejasnosti, tak se mi ozvi. Rád poradím.

Checklist fungování cookies lišty

1) Lišta se zobrazuje

Otevři si web v anonymním okně. Zobrazí se cookies lišta?

Jedinou výjimkou je web, který žádné marketingové a analytické nástroje ukládající cookies nepoužívá. V takovém případě samozřejmě lišta na webu být nemusí.

2) Lišta obsahuje tlačítko Odmítnout

Na stejné úrovni jako je tlačítko souhlasím musí být i tlačítko Odmítnout. Nemusí být stejně výrazné, ale musí tam být a být s možností Povolit vyvážené.

3) Lišta je použitelná i na mobilu

Web si otevři i na mobilním zařízení, či si v DevTools prohlížeče zapni mobilní režim. Je lišta stále viditelná a použitelná?

4) Souhlas se přenáší na subdomény či sesterské weby

Pokud máš úzce související weby na subdoménách (např. blog.rajtmajer.cz u webu rajtmajer.cz) tak většinou dává smysl, aby když návštěvník odsouhlasí cookies na jednom z těchto webů, tak už lišta nevyskočila na tom druhém.

Použít to jde i napříč různými doménami, pokud všechny patří jednomu subjektu (např. rajtmajer.cz a rajtmajer.sk).

5) Před akceptací cookies v liště se žádné cookies neuloží

Dokud návštěvník v liště nevyjádří souhlas k ukládáním cookies, nesmí se žádné cookies mimo těch nezbytných uložit.

6) Po akceptaci se měření dopošle

Po stisknutí souhlasu se okamžitě spustí všechny zablokované měřící kódy. A to bez reloadu stránky.

7) Máš možnost souhlas změnit či odvolat

Zkontroluj, že na webu můžeš již udělený souhlas odvolat či jej změnit.

8) Měření respektuje úroveň uděleného souhlasu

Většina lišt nabízí volbu povolit jednotlivé úrovně cookies. Většinou jde o analytické, marketingové a personalizační. Otestuj, že při výběru jen analytických se ukládají jen analytické atd.

9) Měření interakcí neuloží cookies před jejich odsouhlasením

Někdy bývá měření navázané na interakci uživatele a ne načtení stránky. Jde například o měření scrollování, časovače či klikání na tlačítka jako přidat do košíku.

Pokud k této interakci dojde ještě předtím, než se v liště vyjádříš, opět se nesmí žádné cookies uložit.

10) Vidím seznam použitých cookies

Někde na webu, nejčastěji přímo v cookies liště, jsou vyjmenované všechny použité cookies roztřízené do kategorií i s expirací a popisem jejich účelu.

11) Využívá se cookieless měření

Některé nástroje jako Google Analytics 4, Google Ads či Sklik umožňují měřit i bez cookies v tzv. cookieless režimu. V tom případě toto měření může probíhat ještě před udělením souhlasu nebo po jeho odmítnutí. Potřebovat k tomu budeš Google Consent Mode. Ověř, zda je tato funkce nastavená a využívá se.

Je ještě něco, co na webu u cookies lišty kontroluješ? Dej mi vědět a checklist doplním.