Proč je na e-shopu důležitá lišta s výhodami

Lišta výhod je série ikonek, které komunikují hlavní výhody e-shopu a slouží jako argumenty, proč má zákazník nakoupit právě u vás.

Měla by se objevovat na každé vstupní stránce webu včetně třeba stránky kontakt a blogu. Na každém typu stránky ale může být jinde dle účelu stránky.

Účel lišty výhod

Lištu výhod e-shopy mají, protože zvyšuje jejich důvěryhodnost, pomáhá zákazníkovi se pro daný obchod rozhodnout a díky tomu tak roste konverzní poměr. S vyšším konverzním poměrem pak rostou tržby a zlepší se návratnost PPC kampaní.

Ultimátním cílem lišty je v zákazníkovi vyvolat pocit „líbí se mi jak to dělají, právě tady chci nakoupit„. Díky tomu totiž už nepůjde na Heureku srovnávat ceny nebo ke konkurenci porovnávat nabídku.

Co do lišty výhod umístit

Lišta obsahuje většinou unikátní výhody daného e-shopu. Ideálně by mělo jít o USP (Unique Selling Proposition). A to o výhody z pohledu návštěvníka, které jej nejvíce zajímají. Že firmá má certifikát ISO 9001 většině zákazníků nic neřekne. Každý produkt důkladně kontrolujeme a za kvalitou si stojíme už zní lépe.

Pokud nemáš nějaké výrazné výhody oproti konkurenci, což je v dnešní ecommerce těžké, tak obecně lidi nejvíce zajímá doprava zdarma a rychlost doručení. A tak na první pozici ve výhodách dej informaci o dopravě zdarma a od jaké výše je. Na druhou dej informace o doručení. A pak konkrétní výhody tvého e-shopu.

Důvěryhodnost výhod

Aby lišta výhod fungovala, tak jednotlivé výhody musí být uvěřitelné a důvěryhodné. Tomu napomůže prokliknutelnost jednotlivých výhod na samostatné stránky, kde danou výhodu lépe rozepíšeš.

Takovou stránku snadno využiješ i třeba v remarketingu, uvítacích e-mailech či v rozšíření o odkazy na podstránky v Google Ads či Skliku.