Jak vytvořit vlastní upozornění v Google Analytics
Vlastní upozornění jsou funkcí Google Analytics, která tě e-mailem upozorní, pokud v datech nastane definovaná událost. Může jít o výpadek měření, nárůst zobrazení stránek s chybou 404 nebo třeba o výpadek cílů.
Níže najdeš návod, jak vlastní upozornění vytvořit ve starších Universal Analytics. A dozvíš se i konkrétní podmínky pro nejčastější upozornění, která se ti budou hodit na tvém webu.
Obsah článku
- Jak založit upozornění v Universal Analytics
- Příklady vlastních upozornění
- Použití upozornění pro více výběrů dat
Jak založit upozornění v Universal Analytics
1) Otevři Google Analytics svého webu.
2) Klikni vlevo dole na Správce.
3) V pravém sloupci čtvrté od spoda zvol Vlastní upozornění.
4) Klikni na červené tlačítko +Nové upozornění.
5) Vyplň název tohoto upozornění a jeho podmínky.
6) Zaškrtni checkbox u Pokud se aktivuje toto upozornění, pošlete mi e-mail.
7) Ulož.
Příklady vlastních upozornění
Výpadek měření
| Název upozornění | zadne navstevy |
| Podmínka upozornění | Vztahuje se na: Veškerá návštěvnost Upozornit, když: Návštěvy Je menší než 1 |
Může se stát, že z nějakého důvodu měření do Google Analytics vypadne a o tom se rozhodně nechceš dozvědět až za měsíc, když se do GA podíváš.
Upozornění funguje tak, že pokud nezaznamenají GA za den žádné návštěvy, pošlou ti o tom email.
Mimo jiné ti toto upozornění pomůže odhalit i nefunkčnost samotného webu. Přímo k tomu účelu jsou ale lepší jiné monitorovací služby.
Nárůst chyb 404
| Název upozornění | narůst chyb 404 |
| Podmínka upozornění | Vztahuje se na: Název stránky Shoduje se přesně s Název chybové stránky Upozornit, když: Návštěvy Je větší než 3. |
Jedním ze základních vlastních upozornění v Google Analytics je hlášení nárůstu chyb 404 – Stránka nenalezena.
Díky tomuto upozornění se včas dozvíš, pokud na webu náhle vzroste počet nenalezených stránek vlivem chyb webu nebo třeba špatně nastavenou reklamou.
Jako první si zjisti, jaký název (značka title) má stránka zobrazená při chybě 404 – Stránka nenalezena.
To se velmi jednoduše dozvíš, když na webu zadáš nějakou nesmyslnou URL adresu jako třeba /asdf. V záložce prohlížeče pak uvidíš název této stránky. Většinou to bude něco jako 404 nebo Stránka nenalezena.
Pro tento web zní například název chybové stránky Stránka nebyla nalezena – nazakladedat.cz.
Na příkladu výše jsem nastavil podmínku, že chceš upozornění spustit, když návštěvy na chybové stránce budou vyšší než 3.
Číslo 3 vychází z mé zkušenosti, že 1 spouští upozornění příliš často, když si (třeba i sám) testuješ zobrazení chybové stránky. Navíc když jeden člověk omylem zadá chybnou adresu, ještě to většinou nevěstí závažný problém.
U větších webů s vyšším provozem je možno limit nastavit rovnou na vyšší hodnotu. Úplně nejlepší je podívat se na měsíční přehled počtu návštěv chybové stránky a z něj odvodit, jaká hodnota je ještě běžná a co už je mimořádné.
U webů, kde tuto historii nemám, zkusím hodnotu nastavit spíše nižší a když pak dostávám upozornění až příliš často, limit o něco zvýším.
Výpadek měření cílů
| Název upozornění | zadne splnení cile za tyden |
| Podmínka upozornění | Vztahuje se na: Veškerá návštěvnost Upozornit, když: Konverzní poměr zvoleného cíle Je menší než 0.01 (v čísle použij desetinnou tečku) |
Každý Google Analytics účet by měl mít nastaveno upozornění na výpadek meření. Většinou se ti hodí varovat i když sice měření funguje, ale nezaznamenávají se žádné cíle nebo transakce.
Důvodem může být buď chyba v nastavení cíle, nebo prostě ve sledovaném období nikdo cíl na webu nesplnil. V obou případech o tam ale chceš vědět a něco s tím udělat.
Protože ale při definici vlastního upozornění jde použít pouze jedna podmínka, vytvoříš si upozornění dvě. Jedno na pokles míry okamžitého opuštění pod 10 % a druhou na nárůst přes 90 %.
U období nastav, za jakou dobu se má splnění cíle hlídat. Pokud nemáš na webu několik splnění cílů denně, doporučuji nastavit týden. Aby se upozornění nespouštělo zbytečně často. Dle období uprav i pojmenování upozornění.
Pokud máš eshop a na něm měříš transakce do elektronického obchodu, je nastavení obdobné. Pouze u podmínky je Upozornit když Transakce je menší než 1.
Neobvyklá míra okamžitého opuštění
| Název upozornění | neobvykle nizka mira okamziteho opusteni |
| Podmínka upozornění | Vztahuje se na: Veškerá návštěvnost Upozornit, když: Míra okamžitého opuštění Je menší než 10. |
Míra okamžitého opuštění je jednou z metrik, která slouží k celkovému zhodnocení kvality vstupních stránek webu a jeho návštěvnosti v Universal Analytics.
Běžná hodnota míry okamžitého opuštění se pohybuje mezi 20 a 80 %. Jaká míra okamžitého opuštění je správná nejde obecně říct. Nicméně je téměř jisté, že pokud míra okamžitého opuštění přesahuje 90 % nebo je nižší než 10 %, tak je něco špatně.
Proto se ti vyplatí mít nastaveno toto vlastní upozornění, které tě na neobvyklou míru okamžitého opuštění upozorní.
Protože ale při definici vlastního upozornění jde použít pouze jedna podmínka, vytvoříš si upozornění dvě. Jedno na pokles míry okamžitého opuštění pod 10 % a druhou na nárůst přes 90 %.
| Název upozornění | neobvykle vysoka mira okamziteho opusteni |
| Podmínka upozornění | Vztahuje se na: Veškerá návštěvnost Upozornit, když: Míra okamžitého opuštění Je větší než 90. |
Používáš nějaká další upozornění? Budu rád, když se o ně podělíš a napíšeš mi na frantisek@rajtmajer.cz.
Použití upozornění pro více výběrů dat
Pokud již vytvořené upozornění v Universal Analytics chceš jen přidat na další výběr dat, jednoduší je jej k novému výběru dat přiřadit, než jej zakládat odznova.
Pozor ale na to, že pořád jde o to samé upozornění. Pokud ho upravíš nebo smažeš, změna se projeví u všech výběrů dat, ke kterým bylo upozornění přiřazené.
Proto ti doporučuji pro každý Google Analytics účet radši založit upozornění od znova.